一、做好人貨場的復盤

① 人員復盤 

主播：復盤直播過程中的話術、產品講解、控場情況等等；

場控：復盤直播中的實時目標關注，突發事件預警能力等等；

助理：復盤商品上下架，關注直播間設備，與主播配合等；

運營：復盤預熱視頻的準備和發布，巨量千川的投放操盤問題等等；

客服：復盤活動福利說明以及可能存在的售后問題，直播過程中回答粉絲的提問等等。

② 貨品復盤 

貨品復盤主要是復盤直播間的選品邏輯是否合理，引流款、利潤款、主推款的分配是否合理，過款流程的安排是否合理等等。以及產品的核心賣點提煉是否到位，直播間的貨品展示是否清晰美觀等等。

③ 場景復盤 

場景復盤相較于人和貨的復盤是比較簡單的，主要是復盤場地布置、直播間背景、直播間燈光直播設備、商品陳列等。

二、做好直播后數據追蹤

① 人氣峰值和平均在線人數

人氣峰值和平均在線決定了直播間的人氣，是我們直播間能否帶動貨的大前提。一般平均在線能穩定在50人左右直播就有基本的帶貨能力，能夠賺到錢。

② 觀眾平均停留時長

平均停留時長是內容吸引力指標里最重要的一項，停留時長數據越好，說明主播的留人技巧和選品都不錯，通常停留時長超過2分鐘算不錯的數據，超過30s是一個及格線。

③ 帶貨轉化率

直播間的用戶下單比例=下單人數除以觀看總人數，這個數據可以衡量直播間的真實購買力，也反映主播的帶貨能力。一般帶貨轉化率達到1%以上算合格，優秀的3%以上。

④ UV價值

單個用戶給直播間貢獻的價值，這個數值越高，說明用戶在這個直播間的付費意愿更強。有些主播的一場UV價值高達30，說明粉絲消費力極強，銷售額肯定高。 

三、做好客戶維護

1、成為你第一次顧客的人，成為你第二次顧客的可能性高 達80％。

2、老客戶專場、粉絲見面會

3、粉絲立減、粉絲生日免單。